Владельцы флагманских смартфонов серии Galaxy S9 часто сталкиваются с необходимостью перенаправлять входящие вызовы на другой номер. Это может быть связано с отсутствием сигнала в зоне приема, временной недоступностью абонента или желанием объединить несколько сим-карт в одну точку приема звонков. Функция переадресации является стандартом в мобильных сетях и полностью контролируется вашим оператором связи, а не только программным обеспечением телефона.
Однако, интерфейс Samsung Experience или более новой оболочки One UI на Samsung Galaxy S9 имеет свои особенности доступа к этим настройкам. Пользователи могут управлять услугой двумя основными способами: через графическое меню в телефоне или используя специальные USSD-коды. Первый метод более нагляден, второй — быстрее и универсален для любых моделей.
Прежде чем приступать к активации услуги, убедитесь, что ваш тарифный план поддерживает данную опцию. Некоторые операторы могут взимать дополнительную плату за переадресованные вызовы, особенно если звонок перенаправляется на номер другого оператора или за границу. Тарификация переадресованного вызова всегда происходит по тарифам того оператора, на номер которого идет перенаправление.
Управление вызовами через системное меню
Самый простой способ активировать перенаправление звонков на Samsung S9 — использовать встроенные настройки системы. Этот метод удобен тем, что все опции визуализированы, и вы сразу видите статус каждой услуги. Для начала работы откройте стандартное приложение «Телефон», которое имеет зеленую иконку с трубкой.
В правом верхнем углу экрана найдите и нажмите на три вертикальные точки, открывающие контекстное меню. Здесь необходимо выбрать пункт «Настройки». В открывшемся списке ищите раздел «Дополнительные услуги» или «Дополнительные настройки». Система отправит запрос в сеть, что может занять несколько секунд, после чего откроется список доступных опций.
В меню вы увидите четыре основных типа перенаправления, доступных для голосовых вызовов:
- 📞 Всегда: все звонки автоматически переводятся на указанный номер, ваш телефон звонить не будет.
- ⏳ Если занято: переадресация сработает, если вы сбросите вызов или разговариваете с другим абонентом.
- ⏰ Если нет ответа: звонок переводится после определенного количества гудков, если вы не взяли трубку.
- 🚫 Если недоступен: опция активируется при выключенном телефоне или отсутствии сигнала сети.
⚠️ Внимание: При активации функции «Всегда» ваш телефон перестанет принимать входящие вызовы. Не забудьте деактивировать эту опцию, когда вернетесь в зону уверенного приема или снова станете доступны.
Для активации выберите нужный тип, введите номер телефона, на который будут поступать звонки, и нажмите «Включить». Статус изменится на «Включено», а рядом появится номер. Для отключения используется кнопка «Выключить» в том же меню.
Использование USSD-кодов для быстрой настройки
Если графическое меню по какой-то причине не работает или вы предпочитаете скорость, можно использовать специальные коды. Эти команды отправляются напрямую на сервер оператора связи и работают даже на кнопочных телефонах. На Samsung Galaxy S9 их можно набирать прямо в интерфейсе набора номера, как обычный телефонный номер.
Существует стандартный набор кодов GSM, которые работают у большинства операторов. Чтобы перенаправить все вызовы, наберите команду **21*номер_телефона# и нажмите кнопку вызова. Для отмены всех переадресаций используется универсальный код ##002#.
Ниже приведена таблица с основными кодами для управления услугой на Samsung S9:
| Действие | Код команды | Описание результата |
|---|---|---|
| Проверка статуса | #21# |
Показывает, включена ли переадресация и на какой номер |
| Отмена всех | ##002# |
Полностью отключает все виды перенаправления вызовов |
| Только если занята | **67*номер# |
Активирует перевод звонка при занятой линии |
| Отмена при занятости | ##67# |
Снимает ограничение только для статуса «занято» |
После ввода команды на экране появится всплывающее уведомление от оператора о successful execution (успешном выполнении) или ошибке. Если вы получили сообщение об ошибке, проверьте правильность ввода номера или свяжитесь с поддержкой вашего оператора.
Настройка переадресации для двух SIM-карт
Модель Samsung Galaxy S9 в некоторых регионах поставлялась в версии с двумя физическими SIM-картами или поддерживает технологию eSIM в сочетании с физической картой. Владельцам таких устройств необходимо быть внимательными при настройке, так как управлять нужно каждой линией отдельно.
При входе в настройки вызовов система предложит выбрать SIM-карту для настройки. Вы можете установить переадресацию только для основной симки, оставив вторую активной для приема звонков, или настроить перенаправление для обеих карт на один резервный номер. Это полезно, если вы планируете выключить телефон, но хотите оставаться на связи.
Важно помнить о балансе. Если переадресация настроена на номер другого оператора, с вашего счета могут списываться средства за исходящий вызов в момент перенаправления. Убедитесь, что на счете есть средства, иначе услуга может не сработать.
Если вы используете две SIM-карты, настройте переадресацию «Если недоступен» на второй номер для обоих сим-карт. Так вы точно не пропустите важный звонок, если один из модулей связи потеряет сеть.
Проблемы с активацией и их решение
Несмотря на простоту процедуры, пользователи S9 иногда сталкиваются с ошибками. Чаще всего проблема кроется не в самом смартфоне, а в настройках сети или блокировках со стороны оператора. Если меню «Дополнительные услуги» долго грузится и выдает ошибку соединения, попробуйте переключить тип сети.
Зайдите в Настройки → Подключения → Мобильные сети → Режим сети. Попробуйте временно переключиться с LTE/4G на 3G или 2G, затем снова попробуйте активировать услугу. Иногда голосовой канал в сетях 4G (VoLTE) может конфликтовать с запросами настройки переадресации на старых версиях прошивок.
Также стоит проверить, не установлена ли у вас сторонняя программа для звонков из Google Play. Некоторые «звонилки» могут не иметь полного доступа к системным настройкам переадресации. В таком случае верните стандартное приложение Samsung в качестве основного по умолчанию.
Что делать, если код пишет «Ошибка соединения»?
Если USSD-коды не работают, а меню выдает ошибку, возможно, услуга заблокирована на уровне вашего тарифного плана. Некоторые корпоративные тарифы или архивные планы «без интернета» могут иметь ограничения. Также проблема может быть в роуминге — настройка переадресации за границей часто требует ручной активации через контакт-центр оператора.
Специфика работы операторов связи
Каждый оператор связи (МТС, Билайн, Мегафон, Tele2 и другие) имеет свои особенности предоставления услуги. У некоторых из них переадресация может быть платной услугой, требующей предварительной активации через личный кабинет или команду. На Samsung Galaxy S9 это может проявляться в виде SMS-уведомлений с просьбой подтвердить действие.
Внимательно читайте условия вашего тарифа. Например, при перенаправлении вызова на номер внутри сети оператора услуга может быть бесплатной, тогда как перевод на номера других сетей тарифицируется поминутно. Это особенно актуально для длительных разговоров.
Если вы путешествуете за границей, настройка переадресации на российский номер приведет к двойной тарификации роуминга: входящий вызов в роуминге плюс исходящий из роуминга на номер переадресации. В таких ситуациях лучше использовать интернет-звонки или местные сим-карты.
☑️ Проверка перед настройкой
FAQ: Часто задаваемые вопросы
Будет ли гудеть телефон при включенной переадресации «Всегда»?
Нет, при выборе режима «Всегда» (**21*) ваш Samsung S9 не будет издавать звуков и вибрировать. Вызов сразу уйдет на указанный номер. Вы даже не увидите пропущенного вызова, если не настроите отображение перенаправленных звонков в журнале.
Можно ли настроить переадресацию на голосовую почту?
Да, это стандартная функция. Обычно для активации голосовой почты достаточно набрать код, предоставленный оператором (часто это **61*номер_автоответчика#). Настройки голосовой почты также можно найти в меню «Дополнительные услуги» в разделе «Голосовая почта».
Сбрасываются ли настройки переадресации после перезагрузки телефона?
Нет, настройка переадресации хранится на стороне оператора связи, а не в памяти телефона. Перезагрузка Samsung Galaxy S9, извлечение SIM-карты или даже полная перепрошивка устройства не отключат переадресацию. Отключить ее можно только командой отмены или через меню настроек.
Почему не работает переадресация, если телефон выключен?
Переадресация «Если недоступен» должна работать при выключенном телефоне. Если она не работает, убедитесь, что вы выбрали именно этот тип, а не «Если нет ответа». Также проверьте, не истек ли срок действия услуги или не заблокирована ли SIM-карта.
Управление переадресацией на Samsung S9 осуществляется либо через меню вызовов, либо USSD-кодами. Помните, что настройка сохраняется в сети оператора, поэтому сброс настроек телефона её не отключит — используйте код ##002# для полной отмены.