Интеграция техники Apple в офисную или домашнюю экосистему часто вызывает вопросы, особенно когда речь заходит о периферийных устройствах от других производителей. Пользователи MacBook и iMac привыкли к безупречной синхронизации внутри экосистемы, но подключение принтера Samsung (теперь часто маркируемого как HP) может потребовать дополнительных действий. Это связано с особенностями операционной системы macOS, которая не всегда автоматически распознает специфические протоколы печати корейского бренда без предварительной подготовки.
Основная сложность заключается в отсутствии нативных драйверов в старых версиях системы или необходимости ручной настройки сетевых параметров. Современные модели поддерживают технологию AirPrint, что значительно упрощает процесс, однако владельцы устройств серии MFP или лазерных принтеров прошлых лет могут столкнуться с отсутствием автоматического обнаружения. В этом материале мы разберем все актуальные способы решения задачи, от беспроводного соединения до установки специализированного ПО.
Не стоит паниковать, если при первом подключении система сообщает об отсутствии драйвера. Это стандартная ситуация для многих моделей Samsung, выпущенных до 2018 года. Правильная последовательность действий позволит вам наладить стабильную печать документов и сканирование изображений за считанные минуты, независимо от версии вашей операционной системы.
Проверка совместимости и подготовка оборудования
Перед началом установки программного обеспечения необходимо убедиться, что ваше оборудование готово к сопряжению. Принтеры Samsung имеют различные требования в зависимости от серии: лазерные модели ProXpress и струйные SL-C могут использовать разные протоколы связи. Убедитесь, что принтер включен, загружен бумагой и не имеет ошибок на дисплее, таких как замятие или низкий уровень тонера.
Критически важным этапом является определение типа подключения. Вы можете использовать проводное соединение через USB или беспроводное через Wi-Fi. Для беспроводной печати оба устройства — компьютер Mac и принтер — должны находиться в одной локальной сети. Если вы планируете использовать кабель, убедитесь, что он исправен и имеет типоразмер USB Type-B для подключения к принтеру.
⚠️ Внимание: При использовании сетевых принтеров убедитесь, что ваш роутер не блокирует порты для печати (обычно порт 9100) и не включена изоляция клиентов Wi-Fi, которая запрещает устройствам видеть друг друга.
Также стоит проверить актуальность версии macOS. Apple регулярно обновляет протоколы безопасности, и старые драйверы могут не работать на системах новее Catalina или Big Sur. Посетите официальный сайт поддержки или портал HP (так как они выкупили печатное подразделение Samsung), чтобы найти информацию о поддержке вашей конкретной модели на текущей версии ОС.
☑️ Подготовка к подключению
Автоматическое подключение через AirPrint
Самый простой и предпочтительный способ для современных моделей — использование технологии AirPrint. Эта функция встроена в macOS и позволяет печатать без установки дополнительных драйверов. Если ваш принтер Samsung поддерживает этот стандарт, система сама обнаружит устройство и предложит использовать его.
Для начала работы откройте меню Apple и перейдите в Системные настройки (или Системные предпочтения в старых версиях). Выберите раздел Принтеры и сканеры. Нажмите кнопку добавления нового устройства (знак «плюс» или кнопка «Добавить принтер, сканер или факс»). В появившемся списке должны отобразиться доступные устройства в сети.
Если вы видите свой принтер Samsung в списке, просто выберите его. В поле «Использовать» система автоматически подберет нужный профиль, часто помеченный как Secure AirPrint или просто AirPrint. После подтверждения добавления попробуйте распечатать тестовую страницу. Этот метод обеспечивает базовую функциональность печати, но может не активировать расширенные функции сканирования или мониторинга уровня чернил.
Если принтер не отображается в списке AirPrint, попробуйте временно выключить и включить его, а также убедитесь, что на роутере не стоит разделение частот 2.4 ГГц и 5 ГГц на разные имена сетей (SSID), так как принтер может быть на одной частоте, а Mac на другой.
В случае успешного подключения вы получите возможность быстрой печати из любого приложения через меню Файл → Печать. Однако, если в списке «Использовать» отображается «Общий драйвер» или печать идет с искажениями, потребуется ручная установка драйверов, о чем пойдет речь ниже.
Установка драйверов и программного обеспечения
Для полноценной работы, особенно для моделей без поддержки AirPrint или для доступа к функциям сканирования, необходима установка специализированного ПО. Поскольку Samsung продала свое печатное подразделение компании HP, искать драйверы теперь следует на официальном сайте HP в разделе поддержки Samsung Printers.
Процесс установки выглядит следующим образом:
1. Перейдите на сайт поддержки и введите модель вашего устройства (например, SL-M2020W).
2. Скачайте пакет драйверов для macOS, соответствующий вашей версии системы.
3. Откройте скачанный файл .dmg и запустите установщик .pkg.
| Компонент ПО | Назначение | Необходимость |
|---|---|---|
| Printer Driver (ULD) | Базовый драйвер печати | Обязательно |
| Scanner Driver | Драйвер для работы сканера | Для МФУ |
| AnyWeb Print | Утилита для печати скриншотов | Опционально |
| SyncThru Web Service | Управление настройками принтера | Для администраторов |
Важно отметить, что в macOS Catalina и более новых версиях усилены требования к безопасности. При установке драйверов Samsung система может заблокировать загрузку расширений от неизвестных разработчиков. В этом случае вам потребуется перейти в Системные настройки → Защита и безопасность и нажать кнопку «Разрешить» рядом с сообщением о блокировке системного программного обеспечения.
Проблема с Gatekeeper
Если macOS категорически отказывается открывать установщик, говоря, что файл поврежден, попробуйте зажать клавишу Control, кликнуть правой кнопкой мыши по файлу установщика и выбрать «Открыть» из контекстного меню. Это принудительно запустит проверку и предложит подтверждение запуска.
После установки драйверов перезагрузите компьютер. Это обязательный шаг, так как только после перезапуска ядро macOS загрузит новые модули печати. Без этого шага принтер может определяться, но не отвечать на команды.
Настройка сетевого подключения по IP-адресу
Иногда автоматическое обнаружение не работает из-за особенностей сетевой конфигурации. В таких случаяхный способ — добавление принтера по IP-адресу. Для этого сначала нужно узнать IP-адрес вашего принтера Samsung. Это можно сделать, распечатав отчет о конфигурации сети (обычно кнопкой WPS/Config или через меню принтера) или посмотрев список клиентов в настройках роутера.
Вернитесь в раздел Принтеры и сканеры в системных настройках Mac. Нажмите кнопку добавления устройства. В верхней части окна переключитесь на вкладку IP (глобус). В поле «Адрес» введите цифровой IP-адрес принтера (например, 192.168.1.45). Протокол лучше выбрать HP Jetdirect – Socket, так как он наиболее стабилен для устройств Samsung.
Система попытается связаться с устройством. В поле «Использовать» выберите «Выбрать ПО...» и найдите в списке точную модель вашего принтера. Если модели нет в списке, убедитесь, что драйверы из предыдущего раздела установлены корректно. После выбора модели нажмите «Добавить».
Использование статического IP-адреса для принтера в настройках роутера предотвратит ситуации, когда после перезагрузки роутера принтер получит новый адрес и Mac перестанет его видеть.
Этот метод особенно полезен в офисных сетях, где устройства часто скрыты за сложными правилами маршрутизации. Он также позволяет обойти проблемы сBonjour-протоколом, который иногда «штормит» в перегруженных Wi-Fi сетях.
Решение распространенных проблем при подключении
Даже при соблюдении всех инструкций могут возникнуть технические сбои. Одна из частых проблем — статус «Остановлен» или «Не отвечает». В этом случае откройте Очередь печати (двойной клик по принтеру в списке) и попробуйте очистить очередь. Иногда «зависший» документ блокирует всю систему печати.
Если Mac видит принтер, но печать не идет, попробуйте сбросить систему печати. Для этого в окне «Принтеры и сканеры» нажмите правой кнопкой мыши (или Control+клик) в пустой области списка принтеров и выберите «Сбросить систему печати». Внимание: это действие удалит все принтеры и сканеры, и их нужно будет добавить заново, но это часто решает глубинные конфликты драйверов.
⚠️ Внимание: Сброс системы печати также удалит сохраненные настройки сканирования и факса, если они были настроены через macOS. Вам придется настроить их повторно.
Еще одна проблема — несоответствие формата бумаги. Принтеры Samsung могут ожидать формат A4, а Mac отправлять документ в формате Letter. Проверьте настройки бумаги в диалоговом окне печати и в свойствах принтера, чтобы они совпадали с реальной загрузкой лотка.
Настройка сканирования на macOS
Владельцы МФУ Samsung часто сталкиваются с тем, что печать работает, а сканер — нет. Для полноценного сканирования в macOS лучше всего использовать встроенное приложение Захват изображений (Image Capture). Оно находится в папке «Программы» → «Захват изображений».
Запустите приложение и выберите ваш сканер в списке слева. Здесь вы можете настроить разрешение (DPI), формат файла и область сканирования. Нажмите «Сканировать», чтобы получить цифровую копию документа. Это приложение более стабильно работает с драйверами Samsung, чем сторонние программы.
Для продвинутых пользователей доступна утилита ScanSnap или специализированный софт от HP, но для большинства задач встроенных средств macOS вполне достаточно. Если сканер не определяется, проверьте, не используется ли он другим приложением или процессом в фоновом режиме.
Почему Mac не видит принтер Samsung после обновления macOS?
Обновления операционной системы часто содержат изменения в ядре безопасности, что может привести к несовместимости старых драйверов. В этом случае необходимо удалить старый принтер из системы, скачать актуальный драйвер с сайта HP/Samsung, специально помеченный для вашей версии macOS, и установить его заново. Часто помогает полный сброс системы печати.
Можно ли использовать принтер Samsung без драйверов на Mac?
Да, если модель поддерживает технологию AirPrint. В этом случае macOS использует встроенные профили для базовой печати. Однако функции сканирования, двусторонней печати и мониторинга тонера могут быть недоступны без установки полного пакета драйверов.
Как узнать IP-адрес принтера Samsung?
На большинстве моделей это можно сделать, нажав кнопку меню на корпусе принтера, перейдя в раздел «Сеть» или «Отчет» и выбрав «Печать конфигурации». На листе будет указан IP-адрес. Также адрес можно найти в приложении «Полезность AirPort» или в интерфейсе вашего роутера в списке подключенных устройств.