Владельцы смартфонов Samsung Galaxy A20 часто сталкиваются с необходимостью перенаправлять входящие вызовы на другой номер, чтобы не пропустить важный разговор в зоне плохого приема или во время совещаний. Переадресация звонков — это стандартная функция мобильной сети, которая позволяет автоматически пересылать ваш вызов на любой другой телефонный номер, указанный вами. В устройствах серии A20 этот процесс максимально упрощен благодаря оболочке One UI, однако пользователи не всегда могут найти нужные пункты меню с первого раза.
Существует несколько сценариев использования этой опции: вы можете перенаправлять все вызовы без исключения или только те, которые поступают, когда линия занята, телефон выключен или абонент не берет трубку. Понимание разницы между этими режимами позволит вам гибко управлять своей доступностью. Ниже мы подробно разберем все доступные методы активации этой функции на вашем устройстве.
⚠️ Внимание: Услуга переадресации предоставляется вашим мобильным оператором и может быть платной в зависимости от тарифного плана. Перед активацией уточните условия у провайдера связи.
Основные виды переадресации на Samsung A20
Прежде чем приступать к настройке, важно разобраться в терминах, так как интерфейс телефона использует стандартные определения GSM-сетей. На Samsung Galaxy A20 доступны четыре основных типа перенаправления, каждый из которых активируется отдельно. Это дает пользователю полный контроль над входящим трафиком.
Первый тип — это переадресация всех вызовов. В этом случае ваш телефон вообще не будет звонить, а абонент сразу услышит гудки на номере, который вы указали как целевой. Остальные три типа являются условными и зависят от статуса вашего устройства в момент звонка.
- 📞 Всегда: все входящие звонки переводятся на другой номер немедленно.
- 📵 Если занято: перевод осуществляется, если вы уже разговариваете с кем-то по второй линии.
- ⏳ Если нет ответа: звонок переключится, если вы не возьмете трубку после определенного количества гудков.
- 📶 Если недоступен: функция сработает, когда телефон выключен или находится вне зоны покрытия сети.
Важно отметить, что настройка условной переадресации (нет ответа) часто требует дополнительного внимания к таймеру. На уровне сети установлено стандартное время ожидания, после которого вызов считается "неотвеченным". Изменить этот интервал через стандартное меню Samsung A20 обычно нельзя, так как параметр регулируется оператором.
Настройка через стандартное меню звонков
Самый простой и безопасный способ управлять перенаправлением вызовов — использовать встроенное меню телефона. Оболочка One UI на Samsung Galaxy A20 скрывает эти настройки достаточно глубоко, но алгоритм действий един для всех версий Android. Вам не потребуются сторонние приложения или сложные манипуляции.
Для начала откройте приложение "Телефон" (зеленая трубка), которое является основным инструментом для совершения вызовов. В правом верхнем углу экрана вы увидите значок с тремя точками — это меню дополнительных действий. Нажав на него, выберите пункт Настройки. Далее найдите раздел Дополнительные услуги. Система может запросить подтверждение или показать индикатор загрузки, так как телефон отправляет запрос в сеть для получения текущего статуса услуг.
☑️ Проверка перед настройкой
После загрузки списка выберите опцию Переадресация голосовых вызовов. Здесь вам будет предложено выбрать SIM-карту, если в устройстве установлено два модуля. Затем откроется список из четырех типов переадресации, о которых мы говорили ранее. Нажмите на нужный тип, введите целевой номер телефона в международном формате и нажмите кнопку Включить.
⚠️ Внимание: При вводе номера убедитесь, что используется международный формат (например, +7900...), иначе сеть может не распознать адресата и выдаст ошибку.
Статус каждой услуги будет отображаться рядом с её названием. Если вы видите номер телефона под пунктом, значит, функция активна. Для отключения достаточно нажать на активный пункт и выбрать Выключить. Процесс занимает несколько секунд, после чего приходит подтверждающее уведомление от оператора.
Использование USSD-кодов для быстрого управления
Для тех, кто предпочитает скорость и не хочет блуждать по меню, существуют специальные USSD-коды. Эти команды отправляются напрямую на сервер оператора и работают на любом телефоне, включая Samsung A20, даже если экран сенсорного слоя поврежден. Это универсальный метод, не зависящий от версии Android.
Коды имеют стандартный формат, где вместо символов номера подставляется целевой номер телефона. Ниже приведена таблица основных команд для управления переадресацией. Обратите внимание, что вместо номер нужно подставить полный номер телефона, на который будут переводиться звонки.
| Действие | Код команды | Описание |
|---|---|---|
| Включить всегда | **21*номер# |
Переводит все звонки немедленно |
| Включить если занято | **67*номер# |
Переводит при разговоре |
| Включить если нет ответа | **61*номер# |
Переводит после гудков |
| Включить если недоступен | **62*номер# |
Переводит при выключенном телефоне |
| Отключить все | ##002# |
Сбрасывает все виды переадресации |
Что делать, если код не работает?
Если после ввода кода и кнопки вызова появляется сообщение об ошибке соединения или неверном коде, возможно, ваш оператор блокирует ручное управление через USSD. В этом случае используйте меню настроек телефона или обратитесь в службу поддержки. Также убедитесь, что вы не используете символы вроде "*" или "#" внутри самого номера телефона.
Использование кодов особенно актуально, когда необходимо быстро проверить статус или отключить услугу, забытую на другом устройстве. Команда ##002# является универсальной "отменой всех действий" и возвращает настройки сети к заводским значениям по умолчанию.
Управление переадресацией для второй SIM-карты
Samsung Galaxy A20 поддерживает работу двух SIM-карт, что вносит свои коррективы в процесс настройки. Двухсимочные смартфоны требуют выбора конкретного модуля связи для каждой операции. Вы не можете настроить переадресацию "для телефона" в целом, только для конкретного номера SIM-карты.
При входе в меню Настройки -> Дополнительные услуги система сразу спросит, какую карту вы хотите настроить: SIM 1 или SIM 2. Это критически важный момент, так как настройки не синхронизируются между картами автоматически. Если вы настроили переадресацию на первой карте, вторая будет работать в штатном режиме, пока вы не измените её параметры отдельно.
- 📲 Независимость: каждая сим-карта имеет свой собственный список переадресации.
- 💰 Тарификация: расходы на переадресацию списываются с баланса той карты, на которой включена услуга.
- 🔄 Переключение: для изменения настроек нужно каждый раз выбирать соответствующий слот в меню.
Особое внимание стоит уделить ситуации, когда одна из карт используется только для интернета. В таком случае настройка переадресации голосовых вызовов для неё может быть избыточной, но знание того, как это сделать, позволит избежать случайной активации платных услуг.
Используйте функцию "Диспетчер SIM-карт" в настройках, чтобы временно отключать вторую сим-карту, если она не нужна. Это поможет избежать путаницы при настройке сетевых услуг.
Проблемы с переадресацией и их решение
Несмотря на простоту Samsung A20, пользователи могут сталкиваться с ошибками при активации функции. Чаще всего проблема кроется не в самом телефоне, а в настройках сети или состоянии аккаунта. Диагностика неполадок начинается с анализа сообщения об ошибке, которое появляется на экране.
Если вы видите сообщение "Не удалось изменить настройки переадресации" или "Ошибка соединения", проверьте наличие сигнала сети. Для работы команды телефон должен быть зарегистрирован в сети оператора. Также убедитесь, что на счете есть средства, так как некоторые операторы блокируют изменение настроек при отрицательном балансе.
⚠️ Внимание: Если переадресация не отключается через меню телефона, возможно, она была активирована через личный кабинет оператора или USSD-код. Используйте код
##002#для принудительного сброса.
Еще одной распространенной проблемой является конфликт с режимом "Не беспокоить" или сторонними приложениями-звонилками. Если вы установили приложение для звонков из Google Play, попробуйте временно переключиться на стандартную звонилку Samsung для проверки настроек. Сторонний софт может некорректно обрабатывать ответы от сети regarding call forwarding status.
Влияние режима полета и роуминга
Режим полета полностью отключает радиомодули Samsung A20, что делает входящие вызовы невозможными. Однако, если переадресация настроена на условие "Если недоступен" или "Если выключен", то при включении режима полета звонки будут уходить на указанный номер. Это важный нюанс для тех, кто хочет полностью отрезать себя от связи, но боится пропустить экстренный звонок.
В условиях роуминга переадресация может работать иначе. Международный роуминг часто подразумевает двойную тарификацию: вызов идет на ваш номер (в роуминге), затем переадресуется. Это может привести к значительным расходам. Перед поездкой за границу рекомендуется уточнить у оператора стоимость переадресованных вызовов.
В роуминге активируйте переадресацию только на номера внутри той же страны, где вы находитесь, или используйте интернет-звонки, чтобы избежать двойной оплаты.
Также стоит помнить, что при нахождении в зоне без покрытия (например, в метро или подвале) сработает условие "Если недоступен". Если вы хотите, чтобы в таких случаях звонящий слышал "абонент недоступен", а не гудки другого телефона, эту функцию нужно временно отключать.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Будет ли гудеть телефон Samsung A20 при включенной переадресации?
Это зависит от типа настройки. Если выбрана переадресация "Всегда", ваш телефон звонить не будет. Если выбрано условие "Если нет ответа" или "Если занят", телефон будет звонить у вас, и только после истечения времени или сброса вызов уйдет на другой номер.
Нужен ли интернет для настройки переадресации?
Нет, интернет (мобильный или Wi-Fi) не требуется. Настройка происходит через голосовой канал сети GSM/3G/4G. Однако для загрузки интерфейса меню настроек может потребоваться кратковременный обмен данными с сервером, но сама команда передается через сигнальный канал.
Можно ли переадресовать звонки на городской номер?
Да, технически возможно указать любой номер, включая городской. Однако тарификация такого шага зависит исключительно от вашего оператора. Часто переадресация на городские номера тарифицируется как исходящий вызов на городской номер с каждой минуты разговора.
Сбрасывается ли переадресация после перезагрузки телефона?
Нет, настройки переадресации хранятся на стороне оператора связи (на сервере сети). Перезагрузка Samsung Galaxy A20, извлечение батареи или SIM-карты не повлияют на активную переадресацию. Она будет работать до тех пор, пока вы её не отключите.
Почему я не вижу пункта "Дополнительные услуги"?
В некоторых версиях прошивки или при использовании определенных операторов этот пункт может называться иначе, например "Настройки сети" или "Вызовы". Если пункта нет совсем, попробуйте ввести код ##002# для сброса или обратитесь в салон связи для активации услуги на уровне сети.