Владельцы бюджетных и среднебюджетных устройств часто сталкиваются с необходимостью перенаправить входящий вызов на другой номер. Владельцы популярной модели Samsung Galaxy A20 не являются исключением, так как этот смартфон активно используется как в качестве основного рабочего инструмента, так и для личных нужд. Функция переадресации позволяет не пропускать важные звонки, даже если вы находитесь в зоне плохого приема или заняты другим разговором.
Настройка этой опции на базе операционной системы Android в оболочке One UI от Самсунг реализована достаточно просто, но имеет свои нюансы. Пользователь может выбрать различные сценарии, например, перенаправлять вызовы только при занятости линии или когда аппарат выключен. Понимание этих тонкостей поможет избежать лишних расходов на услуги оператора связи.
В данном материале мы подробно разберем все доступные методы управления звонками. Мы рассмотрим стандартное меню настроек, использование USSD-кодов и возможные проблемы, возникающие при активации функции. Это руководство пригодится как новичкам, так и опытным пользователям, желающим оптимизировать свою коммуникацию.
Виды и условия перенаправления вызовов
Перед тем как приступать к техническим действиям, необходимо разобраться в типах переадресации, которые поддерживает стандарт GSM. На Samsung Galaxy A20 доступны четыре основных варианта, каждый из которых активируется в зависимости от статуса вашего устройства или сим-карты. Выбор правильного типа напрямую влияет на то, когда именно звонящий будет перенаправлен.
Первый тип — это безусловная переадресация. Она означает, что все входящие вызовы будут автоматически перенаправлены на другой номер, независимо от того, свободна линия или нет. Ваш телефон в этом случае даже не будет звонить или вибрировать. Это полезно, если вы уезжаете в отпуск и хотите, чтобы звонки принимал коллега или секретарь.
Остальные три типа являются условными и зависят от состояния сети или телефона:
- 📞 При занятости — сработает, если вы уже разговариваете с кем-то по второй линии или заняли канал.
- ⏳ Без ответа — перенаправление включится, если вы не взяли трубку после определенного количества гудков.
- 🚫 Недоступен — активируется, когда телефон выключен, находится вне зоны действия сети или в режиме полета.
Важно понимать, что за перенаправленные вызовы часто приходится платить. Если вы находитесь в роуминге, а звонок переадресуется на номер в домашнем регионе, тарификация может быть двойной. Поэтому перед активацией функции стоит уточнить условия у вашего мобильного оператора, чтобы избежать неприятных сюрпризов в конце расчетного периода.
Настройка через стандартное меню телефона
Самый простой и визуальный способ настроить перенаправление — использовать встроенное меню Samsung A20. Интерфейс оболочки One UI интуитивно понятен, что позволяет быстро найти нужные опции без необходимости запоминать сложные коды. Для начала работы откройте стандартное приложение «Телефон», которое обычно имеет зеленую иконку с трубкой.
В открывшемся приложении обратите внимание на три точки в правом верхнем углу экрана. Нажав на них, вы попадете в выпадающее меню, где необходимо выбрать пункт «Настройки». Далее прокрутите список вниз до раздела «Дополнительные услуги» или «Другие настройки», где и скрывается нужный функционал. В некоторых версиях прошивки этот пункт может называться просто «Переадресация».
⚠️ Внимание: Меню переадресации доступно только при вставленной SIM-карте. Если вы извлечете карту, пункты меню могут стать серыми или исчезнуть, так как настройка происходит через запросы к сети оператора.
После входа в меню «Переадресация» система может предложить выбрать сим-карту, если в телефоне их две. Выберите нужный слот, и через несколько секунд сеть оператора пришлет список текущих статусов. Вы увидите четыре пункта, соответствующие описанным выше типам переадресации. Нажав на любой из них, вы сможете ввести номер телефона, на который будут поступать звонки.
Использование USSD-кодов для быстрой активации
Для тех, кто предпочитает скорость или не может найти нужный пункт в меню, существуют специальные коды запросов. Эти команды отправляются напрямую в сеть оператора и работают на любом устройстве, включая Samsung A20. Они универсальны и не зависят от версии Android или модели телефона.
Чтобы активировать безусловную переадресацию, откройте «звонилку» и введите код *21*номер_телефона#, где вместо «номер_телефона» нужно вписатьDigits нужного абонента. Например, *21*79991234567#. После набора нажмите кнопку вызова. Система мгновенно подтвердит активацию услуги сообщением на экране.
Для отключения всех видов переадресации существует универсальный код ##002#. Он полностью сбрасывает все настройки перенаправления, возвращая звонки на ваш основной номер. Это полезно, если вы забыли, что включили функцию, или продали старый номер, на который шли звонки.
☑️ Проверка перед настройкой
Таблица кодов управления переадресацией
Для удобства пользователей мы подготовили сводную таблицу с основными кодами, которые поддерживаются большинством операторов связи на устройствах Samsung. Сохранение этих комбинаций позволит вам быстро управлять услугами без глубокого погружения в меню смартфона.
| Действие | Код запроса | Описание |
|---|---|---|
| Активация (все звонки) | *21*номер# |
Перенаправляет все входящие |
| Активация (при занятии) | *67*номер# |
Только если линия занята |
| Активация (нет ответа) | *61*номер# |
Если не брать трубку |
| Отключение всех | ##002# |
Полный сброс настроек |
| Проверка статуса | *#21# |
Показывает, куда идут звонки |
Нюансы работы кодов
Некоторые операторы могут использовать свои собственные коды или требовать предварительной активации услуги через личный кабинет. Если стандартный код не работает, попробуйте ввести *21*номер# и нажать вызов — сеть сама подскажет ошибку или подтверждение. Также помните, что при вводе номера в коде не нужно ставить плюс или восьмерку, обычно используется формат 7999...
Управление двумя SIM-картами
Модель Samsung Galaxy A20 оснащена гибридным слотом, позволяющим использовать две SIM-карты одновременно. Это создает дополнительную сложность при настройке переадресации, так как параметры для каждой симки настраиваются независимо друг от друга. Вам придется повторить процедуру дважды, если вы хотите перенаправлять звонки с обоих номеров.
При входе в настройки переадресации телефон спросит, какую именно карту вы хотите настроить. Выберите SIM 1 или SIM 2 в зависимости от того, с какого номера нужно организовать перенаправление. Будьте внимательны: настройки, сделанные для первой карты, никак не повлияют на вторую.
⚠️ Внимание: Если вы используете двухсимочный режим, убедитесь, что на обоих счетах есть средства. Переадресация с каждой симки тарифицируется отдельно согласно условиям вашего тарифного плана.
В некоторых случаях при активации переадресации на одной из карт может возникнуть конфликт, если вторая карта занята разговором или передачей данных в режиме 2G/3G. Современные сети 4G/LTE позволяют избегать таких конфликтов, но в зонах нестабильного приема лучше проверять статус обеих карт перед важными звонками.
Совет: Чтобы не запутаться, подпишите SIM-карты в настройках телефона (например, «Работа» и «Личная»). Тогда в меню выбора сим-карты вы будете сразу видеть, какую именно настраиваете.
Возможные ошибки и их решение
Несмотря на простоту процедуры, пользователи Samsung A20 могут столкнуться с ошибками при настройке. Чаще всего проблема кроется не в самом телефоне, а в настройках сети или балансе. Если при попытке включить переадресацию появляется сообщение об ошибке соединения или коде MMI, проверьте следующие параметры.
В первую очередь убедитесь, что услуга не заблокирована оператором. Некоторые тарифные планы требуют предварительного подключения опции через USSD-команду или приложение оператора. Также проверьте, не стоит ли на вашем номере запрет на исходящие вызовы, так как активация переадресации технически является исходящим запросом в сеть.
Частой ошибкой является неправильный формат введенного номера. В поле для ввода номера телефона для переадресации нельзя использовать символы плюса, скобки или тире. Вводите только цифры, начиная с кода страны (например, 7 для России). Любые лишние символы приведут к отказу сети выполнить команду.
Главная причина ошибок — неверный формат номера или отсутствие услуги у оператора. Всегда проверяйте формат ввода (только цифры) и баланс счета перед настройкой.
Как отключить перенаправление звонков
Рано или поздно необходимость в перенаправлении звонков отпадает. Важно вовремя отключить эту функцию, чтобы не платить за ненужные услуги и не пропускать звонки, предназначенные лично вам. На Samsung A20 это можно сделать двумя основными способами: через меню настроек или с помощью универсального кода.
Самый быстрый метод — использование кода ##002#. Этот запрос мгновенно отменяет все виды переадресации (условную и безусловную) для текущей SIM-карты. После ввода кода и нажатия кнопки вызова вы получите уведомление об успешном удалении настроек. Этот способ особенно удобен, если вы забыли, как именно включали функцию.
Если вы предпочитаете визуальный интерфейс, вернитесь в меню «Переадресация» в настройках телефона. Там, где ранее горел индикатор активности, теперь будет кнопка «Отключить» или возможность стереть номер телефона. После удаления номера не забудьте нажать «ОК» или «Применить», чтобы изменения вступили в силу.
Что делать, если переадресация не отключается?
Если стандартные методы не работают, попробуйте перезагрузить телефон. В редких случаях настройки сети могут «залипнуть» в кэше модема. Если и это не помогло, обратитесь в службу поддержки вашего оператора — они могут принудительно сбросить настройки переадресации на стороне сети.
Влияет ли переадресация на качество связи?
Сама по себе функция не ухудшает качество звука или скорость интернета. Однако, если звонок проходит через несколько сетей перед тем, как достичь вас (или того, кому вы его переадресовали), может наблюдаться небольшая задержка соединения или эхо.
Можно ли переадресовать SMS?
Стандартными средствами Android и Samsung переадресация SMS не поддерживается. Для этого требуются специальные приложения из Google Play или услуги самого оператора связи, которые часто являются платными.